Shipping policy

Spedizioni

Prepariamo ogni ordine con grande cura e attenzione, garantendo che ogni borsa artigianale venga controllata e imballata accuratamente prima della spedizione.


Tempi di Preparazione

Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi di elevata richiesta o festività, i tempi di preparazione potrebbero subire leggere variazioni.


Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere.

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi

  • Europa: 5–10 giorni lavorativi

  • Stati Uniti: 7–14 giorni lavorativi

  • Canada: 7–14 giorni lavorativi

I tempi indicati non costituiscono garanzia contrattuale e possono subire ritardi dovuti a fattori esterni non controllabili (dogana, condizioni meteo, periodi festivi o operazioni del corriere).


Tracciamento della Spedizione

Non appena il pacco verrà spedito, riceverai via email il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.


Imballaggio

Tutte le borse vengono imballate con materiali protettivi adeguati per garantire che arrivino in perfette condizioni.


Indirizzo di Spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine.

Non siamo responsabili per ritardi, smarrimenti o consegne fallite causate da indirizzi incompleti o errati.


Dazi Doganali e Tasse Internazionali

Per spedizioni verso paesi extra UE (USA e Canada), eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi sono a carico del cliente, secondo la normativa locale.


Ritardi e Responsabilità del Corriere

Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi logistici o operativi non sono imputabili al venditore.


Pacchi Non Consegnati o Non Ritirati

Nel caso in cui un pacco venga restituito al mittente per mancata consegna o mancato ritiro:

  • le spese di una nuova spedizione saranno a carico del cliente.


Prodotti Danneggiati Durante il Trasporto

Eventuali danni devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, inviando fotografie dell’imballaggio e del prodotto a:

vt.bags@consultant.com

Segnalazioni effettuate oltre tale termine potrebbero non essere accettate.